Commandes en ligne
Les commandes sont traitée entre 5 à 10 jours ouvrables. Le temps de préparation des commandes et le délai de livraison pourraient être plus longs que mentionné.
Postes Canada
Poste Canada a mis en place la politique « Sonner, déposer, quitter ». Les employés de livraison cogneront ou sonneront à la porte et choisiront l’endroit le plus sécuritaire pour déposer le colis.
Retours d’articles achetés en ligne
Si les articles ne vous conviennent pas, nous pouvons les échanger ou vous offrir un crédit pour un futur achat chez Prima Danse. Aucun remboursement n’est offert. Vous devez communiquer avec nous à info@primadanse.com dans un délai de 30 jours après l’achat en ligne. Les articles seront crédités ou échangés une fois retournés et reçus par Prima Danse. Prima Danse n’assure pas les frais supplémentaires en lien avec un retour (les frais de déplacement, d’expédition ou de remise). Les articles en rabais sont considérés comme vente finale et ne peuvent pas être retournés, échangés ou crédités.
Achat pour participation aux événements
Un paiement d’inscription est non remboursable : Un désistement dû à un problème de santé peut être remboursable pour la personne blessée seulement, sous la preuve d’un billet médical prouvant l’arrêt obligatoire de l’activité.